Менеджер по работе с клиентами

Красцветмет перерабатывает минеральное и вторичное сырье, производит восемь драгоценных металлов в виде слитков, гранул, порошков и химических соединений.

Основное производство расположено в Красноярске, представительства компании располагаются в четырех регионах России, часть команды распределена по всей стране – мы эффективно работаем удаленно и в гибридном формате.

Мы предлагаем работу в устойчивой современной компании, которая задает тренды в отрасли, конкурентную заработную плату, социальный пакет, направленный на благополучие сотрудника.

Что нужно делать:

• искать и квалифицировать потенциальных резидентов (стартапы, R&D-подразделения, малые инновационные предприятия);
• проводить экскурсии по технопарку, презентовать условия аренды и сервисы;
• вести переговоры, работать с возражениями, подготавливать коммерческие предложения;
• вести воронку в CRM, готовить отчетность по конверсии, доводить до подписания договора аренды;
• проводить вводные встречи для новых резидентов, выявлять потребности и формировать индивидуальные траектории участия в жизни сообщества;
• организовывать и проводить митапы, питч-сессии, технологические завтраки с экспертами, стимулировать коллаборации между резидентами;
• подготавливать ежемесячные отчеты для руководства, анализировать воронку «лид → резидент» и планировать бюджет на мероприятия.

Что нужно знать и уметь:

• иметь высшее образование;
• иметь опыт работы от 3 лет в B2B-продажах (недвижимость, IT-решения, консалтинг) или в развитии сообществ, акселераторов, коворкингов;
• владеть коммерческими навыками: лидогенерации, квалификации лидов, ведения переговоров, работы с возражениями и доведения до подписания договора;
• понимать жизненный цикл стартапа (от MVP до Scale-up), знать терминологию венчура, акселерации, грантов и пилотов;
• уметь выявлять потребности резидентов и связывать их с возможностями технопарка и институтов развития;
• владеть комьюнити-менеджментом: онбординг резидентов, модерация чатов, организация митапов и питч-сессий;
• уметь работать с метриками заполняемости, NPS резидентов, вовлеченностью в события, воронкой резидента и готовить отчеты для руководства.

Что мы предлагаем:

• трудоустройство согласно трудовому кодексу;
• премии за высокие результаты работы;
• возможность повышения квалификации и карьерного роста;
• заботу о здоровье: медицинское страхование;
• корпоративные льготы: жилищные займы, компенсацию затрат на питание, затрат на спорт, санаторно-курортный отдых с детьми и детские лагеря;
• поддержку сотрудников в сложной жизненной ситуации;
• рабочее место: г. Красноярск, Транспортный проезд д.1 (правый берег), гибридный формат работы.