Ведущий сервис-менеджер

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду ведущего сервис-менеджера по работе с холдингами – человека, который станет частью команды.

Чем предстоит заниматься:

• Сервисным обслуживанием корпоративных клиентов;
• Проработкой технической возможности подключения различных услуг компании, мониторингом приработок;
• Ведением процесса подключения (от проработки до включения);
• Введением и корректировкой данных в информационных системах (билинговые системы);
• Заведением заявок на проверку технической возможности, ведением карточек клиента, отработкой заявок в CRM;
• Взаимодействием с коллегами из технического и др. подразделений.

Мы ожидаем от кандидата:

• Наличие высшего образования;
• Понимание устройств сетей связи, услуг;
• Будет преимуществом опыт работы в обслуживании/сопровождении клиентов В2В;
• Уверенный пользователь ПК (word, excel электронная почта);
• Высокий уровень коммуникабельности.

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами- лидерами рынка;
• Офис находится по адресу: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса д.58;
• Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия;
• График работы: 5/2, пн-чт 08:30-17:30 (обед 13:00-13:48), пт – до 16:30. (сб, вск - выходные дни);

• Сбалансированный курс адаптации;

• Соцпакет: корпоративная мобильная связь, медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
• Возможности профессионального карьерного роста;
• Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;

• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;

• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Работа в Ростелеком - это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!

Оставляй отклик и мы с тобой свяжемся!