Ведущий инженер по сопровождению

Описание вакансии

Сегодня AI-агенты на базе LLM являются одной из самых передовых и востребованных технологий на рынке цифровых продуктов. Сбер как большая технологическая компания, одна из немногих в России обладающая собственной LLM, выделяет развитие AI-агентов в отдельный фокусный стрим. Количество внедренных агентов в процессах Сбера все время растет, а сами агенты становятся все более сложными и автономными.

Чтобы обеспечить быстрый и удобный жизненный цикл агентов (от прототипирования до ПРОМа), а также контролировать их работу в процессе эксплуатации, целевой AI-native архитектурой Сбера предусмотрено наличие отдельного AI-хаба в каждом крупном подразделении (блоке). Под AI-хабом понимается набор программных и инфраструктурных сервисов, объединенных в единую платформу, для разработки, хранения и исполнения AI-агентов блока.

Мы ищем нового участника команды, который будет заниматься поддержкой внутренних сервисов и агентов внутри нашего AI-хаба.

Обязанности

администрирование АС на уровне прикладного администратора (управление обновлениями, настройками, мониторинг, восстановление после сбоев, планирование изменений, предупреждение и решение инцидентов)
анализ проблем, выявление первопричин сбоев и ошибок в работе программного обеспечения и оборудования
обеспечение информационной безопасности, контроль соблюдения регламентов и стандартов
документирование выполненных работ, создание инструкций и методических материалов для участников команды
тестирование изменений ППО
участие в согласовании и составлении эксплуатационных требований системы.

Требования

опыт сопровождения ИТ-инфраструктур и автоматизированных систем
умение выявлять проблемы и оперативно устранять неисправности
знание основ SQL: умение читать скрипты и писать несложные запросы
опыт работы с Linux: базовые команды, работа с файловыми системами, настройка сервисов
опыт работы в системах заявок типа HP Service Manager и JIRA
понимание Devops инструментов на базовом уровне.