Менеджер

Обязанности:

• Опыт в гостеприимстве/сервисе от 6 мес. (ресторан, отель, аренда, ивенты, бар).
• Навык активных допродаж — умеет предлагать без навязчивости, работал с планом продаж/личными KPI.
• Высокая скорость реакции и ориентация на время (быстро принимает заказ, быстро реагирует на потребности гостей,быстро закрывает чек).
• Клиентоориентированность и «сервисное мышление» — гость чувствует заботу без «тарелочной» рутины.
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, опрятный внешний вид.
• Возраст не важен; важны энергия, речь, вовлеченность

Требования:

• Опыт работы с кассами .
• Знание техник допродаж (up-sell, cross-sell).
• Понимание метрик: средний чек, скорость обслуживания, конверсия допродаж.

Личностные черты:

• Инициативный, «заряженный на результат», с чувством такта.
• Внимательный к деталям, но не медлительный.
• Умеет слышать гостя и быстро реагировать на запрос.
• Командный игрок, не создающий конфликтов.

Что НЕ подходит:

• Пассивность, ожидание «пока попросят».
• Медлительность, невнимание к времени.
• Нежелание продавать/предлагать

Условия:

• Оклад 50 000 тыс рублей
• Премия за допродажи (переменная часть): % от выручки по аренде и доп. услугам. Переменная часть — допродажи
• бонус за выполнение плана от аренды беседок.
• % от допродаж услуг (напитки) — 10%
• Бонус за положительные отзывы (зал)
• Командные и разовые бонусы
• Бонус за лучший результат месяца (топ по допродажам).
• Бонус за внедренную идею по росту выручки/скорости.
• График работы 3/3 ( с 09:00 до 23 :00)
• Достойная заработная плата 2 раза в месяц БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;
• Мотивационные программы, бонусы и премии.
• Скидка на продукцию кафе 20%;
• Внутреннее обучение и внешнее обучение за счет компании.
• Оплачиваемые отпускные;
• Вечерняя доставка до дома за счет компании;
• Очень вкусное корпоративное питание;
• Молодой, амбициозный коллектив.
• Оформление мед.книжки за счет компании

Мы будем рады видеть вас в нашей команде !