Cпециалист поддержки продавцов со знанием китайского языка (продвижение)

Вам предстоит:

• Отвечать на текстовые обращения пользователей по вопросам платформы продвижения на китайском языке (вопросы технические, продуктовые, финансовые);

• Работать с инструментами платформы продвижения (админка, Вэб КЦ, база знаний — все самописное).

Формат работы - удаленный формат работы, график 2/2: 5:00 - 17:00/ 6:00 - 18:00 по МСК.

• Имеете опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (в идеале в сложном продукте или в b2b: реклама, интеграторы, SAS, ретейл) на задачах, связанных с консультацией клиентов;

• Хотите разбираться в сложностях и простым языком объяснять их клиентам;

• Обладаете грамотной письменной и разговорной речью, навыками самоорганизации, самостоятельного обучения, ответственностью;

• Владеете китайским языком от В1 и выше;

• Имеете стабильный интернет от 100 мбит/сек.