Консьерж (lifestyle)

О нас

Международная туристическая динамично развивающаяся В2В компания, специализируется в люкс-сегменте. Отели класса люкс, авиабилеты, консьерж-услуги. A La Carte Premium – территория молодых, талантливых и амбициозных: мы умеем превращать препятствия и трудности в развитие и процветание.

Обязанности:

• Бронирование/изменение/аннулирование услуг по заявкам от клиентов;
• Бронирование ресторанов (проверка/переносы броней, обновление и составление баз данных по направлениям);
• Бронирование Вип залов и изменение броней;
• Мероприятия и билеты (составление подборок мероприятий, подготовка предложений по направлению, макетирование рынка и поиск предложений)
• Организация доставок: цветы / торты / элитный алкоголь / прочие доставки – (поиск и организация доставок)
• Шопинг (рекомендации по направлениям, поиск шопперов, поиск вещей и доставка)
• Организация лодок / вертолетов
• Контроль платежей;
• Отчёты по проделанной работе;

• Опыт работы в туризме (FIT, ТО, VIP и premium travel) от 1 года;
• Знание основных туристических направлений и отелей 5* и 5* deluxe;
• Понимание как работать с премиальными клиентами;
• Умение выявлять потребности VIP клиентов;
• Знание английского языка как устного так и письменного (уровень не ниже В2);
• Стрессоустойчивость, Внимательность к цифрам и деталям, Скрупулёзность в работе;

• График работы: 5/2 с 10-00 до 19-00 или 2/2 с 10-00 до 22-00;
• Официальное оформление