Администратор Битрикс

Обязанности:

• Администрировать Битрикс24: управлять пользователями, ролями, правами доступа и настройками портала.
• Поддерживать работу CRM, разбирать обращения сотрудников, находить и устранять причины ошибок.
• Настраивать и развивать воронки продаж, смарт-процессы, роботов, триггеры и бизнес-процессы.
• Автоматизировать согласования, уведомления, контроль сроков и передачу задач между подразделениями.
• Собирать требования внутренних заказчиков, предлагать решения и самостоятельно внедрять согласованные изменения.
• Настраивать и сопровождать интеграции с учётными, складскими и другими корпоративными системами, контролировать корректность обмена данными.
• Развивать CRM под задачи отдела продаж: работу с клиентами и дистрибьюторами, контроль заказов и выполнения договорённостей.
• Контролировать качество клиентской базы, готовить отчётность по продажам, загрузке менеджеров и эффективности воронок.
• Тестировать и документировать изменения, готовить инструкции и обучать пользователей.
• Взаимодействовать с подрядчиками и разработчиками при реализации сложных интеграций.

Требования:

• Практический опыт администрирования и развития Битрикс24 в реальной компании от 3-х лет
• Уверенное владение CRM, смарт-процессами, роботами, триггерами, бизнес-процессами и настройкой прав доступа.
• Опыт самостоятельной реализации автоматизаций, а не только постановки задач подрядчикам.
• Понимание архитектуры Битрикс24: сущности CRM, связи между объектами, ограничения платформы.
• Навыки диагностики ошибок, тестирования изменений и поиска первопричин проблем.
• Умение собирать и формализовать требования от бизнеса, переводить их в технические решения.
• Способность самостоятельно планировать работу, оценивать сроки и доводить задачи до результата.
• Умение объяснять технические решения нетехническим сотрудникам.

Что мы предлагаем:

• Официальная заработная плата (оклад+годовой бонус)
• ДМС, страхование жизни
• Корпоративные подарки для сотрудников и детей на основные праздники
• Гибридный формат работы после испытательного срока
• Дополнительные оплачиваемые 5 дней отдыха в год.
• Корпоративное обучение английскому языку