Самостоятельное ведение проектов от инициации до завершения.
Определение целей, границ, результатов и критериев успешности проектов.
Разработка и ведение планов, сроков, контрольных точек и проектной документации.
Координация участников из различных подразделений.
Контроль исполнения задач, сроков, договорённостей и зависимостей.
Выявление рисков, ограничений и проблем с подготовкой вариантов их решения.
Организация проектных встреч, фиксация решений и контроль исполнения.
Подготовка регулярной отчётности для руководства.
Организация внедрения результатов и передачи изменений в операционную деятельность.
Бизнес-анализ
Выявление и структурирование бизнес-потребностей внутренних заказчиков.
Сбор и формализация требований к изменениям, процессам и информационным системам.
Анализ существующих процессов (AS-IS) и проектирование целевых (TO-BE).
Выявление узких мест, потерь времени, дублирующихся операций и возможностей оптимизации.
Формирование функциональных требований и постановок задач исполнителям.
Подготовка схем процессов, пользовательских сценариев и описаний бизнеслогики.
Согласование требований с заинтересованными сторонами.
Участие в проверке и приёмке разработанных решений.
Определение показателей, позволяющих оценить эффективность изменений.
Работа с заинтересованными сторонами
Взаимодействие с руководителями медицинских и административных подразделений.
Организация совместной работы сотрудников с различными интересами и приоритетами.
Согласование решений в условиях ограниченности ресурсов.
Управление ожиданиями заказчиков и участников проектов.
Подготовка материалов для принятия управленческих решений.
Своевременная эскалация вопросов, выходящих за пределы полномочий проектного менеджера.
Требования:
Обязательные требования — опыт: От 3 лет опыта в управлении проектами, бизнес-анализе или организационном развитии, включая не менее 2 лет самостоятельного ведения проектов. Наличие сертификации в области проектного управления. Опыт реализации кросс-функциональных проектов с участием нескольких подразделений. Наличие завершённых проектов с конкретными и измеримыми результатами. Опыт взаимодействия с внутренними заказчиками и руководителями подразделений. Практический опыт сбора требований, описания и оптимизации бизнеспроцессов. Опыт управления исполнителями, не находящимися в прямом подчинении.
Hard skills — проектное управление Понимание жизненного цикла проекта. Владение основами классического и гибкого управления проектами (Waterfall, Agile, гибридные подходы). Декомпозиция задач и планирование работ. Управление сроками, рисками и зависимостями. Приоритизация задач и управление изменениями. Подготовка проектной отчётности.
Hard skills — бизнес-анализ Проведение интервью с заказчиками и пользователями. Выявление, анализ и документирование требований. Моделирование бизнес-процессов (BPMN на практическом уровне). Подготовка схем AS-IS / TO-BE. Формирование функциональных требований и пользовательских сценариев. Описание критериев приёмки результатов. Базовые навыки анализа операционных показателей и работы с данными.
Преимуществом будет: Опыт работы в коммерческой медицине, медицинских сетях или других сервисных организациях. Понимание специфики клинических и административных процессов. Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС), CRM и ERP. Опыт реализации проектов по автоматизации и цифровой трансформации. Опыт оптимизации клиентского пути и сервисных процессов. Знакомство с подходами Lean и процессного управления. Понимание основ финансовой оценки проектов и расчёта экономического эффекта.