Менеджер по сопровождению проектов/ Account Manager

Привет! Мы IT-компания РУМИКОН.

Мы ищем в свою команду Менеджера по сопровождению проектов. Если ты умеешь вдохновлять команду, грамотно выстраивать процессы и готов брать ответственность за успешную реализацию проектов – тогда мы точно подходим друг другу!

Основное направление нашей деятельности – внедрение/настройка Битрикс24 и разработка ПО в B2B сегменте.

Мы не просто работаем с IT-системами, мы создаем целую инфраструктуру для клиентского бизнеса. Наши решения обеспечивают клиентам прозрачность процессов, повышают эффективность и делают управление бизнесом удобным и результативным.

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневное взаимодействие с клиентами по текущим задачам и планам на будущее, выстраивание и развитие долгосрочных отношений с клиентами;
• Увеличение выручки по текущим клиентам;
• Планирование нагрузки специалистов IT-отдела;
• Контроль выполнения задач и соблюдение сроков;
• Выявление рисков по закрытию задач и их минимизация;
• Ведение документации по клиентам;
• Оформление реестров, закрывающих документов, актов сверки, коммерческих предложений и так далее;
• Контроль и предотвращение дебиторской задолженности, подписания актов, ТЗ, дополнительных соглашений.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт управления проектами от 1 года (опыт в сфере управления проектами внедрения Битрикс24 и разработки ПО будет преимуществом);
• Опыт сопровождения и развития текущих клиентов (ведение одновременно более 30 клиентов в сегменте SMB), умение выстраивать долгосрочные отношения и развивать сотрудничество;
• Опыт продаж по теплой базе клиентов (без холодного поиска);
• Проактивный подход в работе. Для нас это – готовность отслеживать изменения в законодательстве, быть в курсе обновлений функционала Битрикс24 и понимание того, как эти изменения могут повлиять на ваших клиентов;
• Умение эффективно планировать свою работу, соблюдать сроки и контролировать выполнение задач;
• Готовность погрузиться в новую сферу, изучить большое количество новой информации;
• Развитые навыки ведения переговоров, понимание, как выстраивать коммуникацию с клиентами и находить подход в сложных ситуациях;
• Знания этики делового общения и правил деловой переписки.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании. Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Стабильные выплаты «белой» зарплаты два раза в месяц без задержек. Оклад от 80 000 р./месяц, в зависимости от квалификации и опыта + KPI (3,5% от суммы выручки и прихода денежных средств без НДС за месяц)
• График работы 5/2 c 09:00 до 18:00 (возможен гибрид после прохождения испытательного срока);
• Современный офис в 5 минутах от ст.м Ладожская;
• Обучение и быстрое развитие в профессиональной и открытой среде;
• Возможность горизонтального роста уже в течение первого года работы при успешных результатах;
• Командные тимбилдинги, выездные мероприятия, настольные игры и квизы;
• Дружный и поддерживающий коллектив, с которым приятно работать и расти.