Менеджер по сопровождению клиентов (B2B)

В связи с активным ростом и развитием компании, мы ищем в нашу команду Менеджера по сопровождению клиентов (B2B)​​​ (без холодного поиска) ​​​​​

Ищем менеджера с опытом самостоятельного ведения действующих корпоративных клиентов.

Вам будет передан сформированный портфель B2B-клиентов. Ваша задача — не просто принимать заявки, а отвечать за отношения с клиентами, качество их сопровождения и сохранение клиентского портфеля.

Требования:

• Опыт работы с B2B-клиентами от 2-х лет
• Обязателен опыт самостоятельного ведения действующих B2B-клиентов и развития долгосрочных отношений с ними
• Умение выстраивать профессиональные и долгосрочные отношения с клиентами
• Способность одновременно вести несколько клиентов и контролировать большое количество параллельных задач
• Грамотная устная и письменная речь, уверенное ведение деловой переписки
• Знание основ первичного документооборота
• Опыт работы с CRM-системами (желательно Битрикс 24)
• Уверенное владение ПК, Word и Excel
• Внимательность к срокам, документам и договоренностям
• Ответственность, самостоятельность и умение доводить задачи до результата

Обязанности:

Важно уметь не просто принять запрос и передать его дальше, а самостоятельно контролировать весь процесс: заявка → организация услуги → решение возникающих вопросов → документы → оплата.

Главный результат вашей работы — сохранение клиента и его долгосрочное сотрудничество с компанией.

По мере погружения в работу и достижения результатов мы готовы передавать вам более крупных и значимых клиентов компании.

• Самостоятельное ведение закрепленного портфеля B2B-клиентов и ответственность за сохранение клиентской базы
• Проведение коммерческих переговоров с действующими клиентами, в том числе по изменению цен, условий сотрудничества и продлению договоров
• Контроль дебиторской задолженности
• Контроль закрывающих документов
• Организация вывоза отходов
• Работа в CRM Битрикс24
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Обучение и введение в должность

• Заработная плата: фиксированный оклад + премия.
  Средний доход действующих менеджеров — 110 000 ₽ на руки.
  
  Оклад — от 70 000 ₽ на руки. Размер фиксированной части обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и компетенций.
  Премия — 2–5% от прибыли в соответствии с системой мотивации компании.

• Рабочий мобильный телефон
• Работа в офисе, график 5/2, с 10:00 - 18:00 ( час обед)
• ДМС после 1 года работы
• Современный, комфортный офис в 3х минутах от метро "Купчино"
• Оборудованное комфортное рабочее место
• Чай, кофе - за счет компании
• Испытательный срок от 1 до 3 месяцев

Мы рассматриваем только кандидатов, которые имеют опыт самостоятельного ведения B2B-клиентов.