Старший администратор МТК Легамед (колл-центр)
Старший администратор МТК Легамед (колл-центр)
Чебоксары, жилой район Северо-Западный, микрорайон Волжский-3, Приволжский бульвар, 3
Описание вакансии
Обязанности:
- Руководство командой контактного центра: планирование, организация, управление
- контроль работы (Организация работы и контроль качества работы сотрудников колл-центра)
- Работа с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения
- Проведение телефонных и личных переговоров с пациентами с целью разрешения конфликтов и принятие всевозможных мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Обучение и адаптация новых сотрудников
- Контроль качества работы сотрудников контактного центра (прослушивание звонков, работа над ошибками)
- Запуск новых проектов на базе контактного центра Формирование отчетности
- Ищем кандидата с опытом работы старшим администратором/руководителем/управляющем, который может создать приятную атмосферу для наших пациентов
- Нам нужен ответственный, общительный, позитивный, доброжелательный сотрудник
- Медицинское образование будет являться преимуществом
- Умение работать в коллективе
- Оформление согласно ТК РФ График работы 5/2 с 08.00 до 17.00
- Прозрачная система оплаты труда, выплаты 2 раза в месяц, без задержек
- Комфортное оборудованное рабочее место Дружный коллектив, развитая система наставничества
- Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
Навыки
- Организаторские навыки
- Деловая этика
- Навыки переговоров
- Прямые продажи
- Умение работать в коллективе
- Развитие продаж
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер офисных продаж / Ведущий менеджер по продажам
Сервис по списанию долгов Белая Полоса
Чебоксары
до 160000 RUR
