Управляющая/управляющий магазином женской одежды (ТЦ Галерея)

Что предстоит делать:

Продажи и коммерция (ключевой блок):

· Отвечать за выполнение плана продаж магазина: товарооборот, средний чек, конверсия, маржинальность, UPT;

· Разрабатывать и реализовывать локальные акции и механики стимулирования продаж;

· Анализировать продажи по категориям, коллекциям, размерам и сезонности — и на основе данных вносить предложения по ассортименту;

· Вести отчётность по KPI и защищать результаты перед руководством.

· Управление командой:

· Подбирать, адаптировать и обучать продавцов-консультантов и кассиров;

· Проводить ежедневные планёрки, ставить задачи, контролировать стандарты сервиса;

· Формировать графики, мотивировать команду и удерживать сильных сотрудников;

· Оценивать эффективность персонала и проводить развивающие беседы.

Операционное управление:

· Организовывать бесперебойную работу магазина в соответствии со стандартами бренда;

· Контролировать приёмку, учёт и сохранность товара, проводить инвентаризации;

· Следить за мерчандайзингом, витринами и актуальностью POS-материалов;

· Взаимодействовать с администрацией ТЦ и контролирующими органами.

Клиентский сервис:

· Обеспечивать высокий уровень обслуживания и внедрять стандарты клиентоориентированности;

· Решать конфликтные ситуации и работать с отзывами;

· Развивать базу лояльных покупателей.

Условия :

График работы: 5/2 с 10:00-19:00 (выходные плавающие ) ;

Зарплата : оклад + % (обговаривается на собеседование) ;