Старший администратор

Краснодар, улица имени Героя Николая Шевелёва, 2

Описание вакансии

«СТАМУС» — сеть стоматологических клиник в Краснодаре (с 2006 г., 9 филиалов, 300+ специалистов). Признанная лучшая частная стоматология ЮФО и лидер по имплантации. Мы — одни из первых в городе по челюстно-лицевой хирургии и детскому лечению. Работаем на передовом оборудовании с собственной лабораторией.

Ценим людей: фиксируем цены на весь план лечения и слышим пожелания пациентов. Создаем профессиональную среду для развития и карьерного роста врачей: свой Учебный центр с мастер-классами топ-лекторов, наставничество и поддержка в сложных кейсах.

Ищем старшего администратора с автомобилем для управления администраторами на трех клиниках по адресу: Шевелёва,2, Жигуленко, 16, п. Российский.

Что предлагаем мы:

Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата 2 раза в месяц (оклад + премия)
График 5/2 с 9:00 до 18:00.
Разъездной характер работы по клиникам, месторасположение: любая клиника по адресу Шевелёва, 2, Жигуленко, 16
Атмосферу доброжелательности, взаимовыручки и поддержки
Реальная возможность влиять на сервис клиники и внедрять свои идеи

Наши ожидания от вас:

Опыт работы старшим администратором в стоматологии от 1 года - приоритет
Уверенное владение ПК, 1С, работа с кассой
Клиентоориентированность, решение конфликтов, стрессоустойчивость.
Коммуникабельность, лидерство, организационные навыки
Нацеленность на результат, ответственность
Готовность к разъездному характеру работы на своём транспорте в районе нахождения клиник

Чем предстоит заниматься:

Обеспечивать комфортное пребывание пациентов в клинике.
Найм, обучение и контроль работы администраторов ресепшен.
Составлять график работы администраторов.
Собирать обратную связь от пациентов.
Решать конфликтные ситуации с негативными пациентами.
Закупать канцелярию и игрушки для детской зоны.
Собирать и регулировать отзывы на сайтах.
Выполнять поручения руководителя и отдела маркетинга (отзывы, статистика, контроль).
Контролировать уровень сервиса на ресепшене.