Менеджер по работе с клиентами (автомобили из Китая)

Seven Way возит автомобили из Китая под заказ. Машин стало много, ищем второго координатора в команду. Продавать не нужно: вы получаете клиента, который уже купил машину, и ведёте его до момента, когда он сядет за руль.

Что делать

• вести клиента от оплаты до выдачи машины: статус, сроки, ответы на вопросы;
• контролировать оплату в Китай и знать, где каждая машина;
• общаться с партнёрами в Китае (WeChat, переводчик в помощь);
• предлагать и согласовывать дополнительные услуги, контролировать установку;
• готовить договоры, счета, таможенные и экспортные документы;
• организовывать доставку машин по России;
• вести учёт в Битрикс24 и Google Таблицах;
• собирать отзывы клиентов;
• участвовать в решении административных вопросов (заказ воды/канцелярии и т.д.)

Кого ищем

• опыт работы с документами и договорами обязателен;
• опыт координатора, ассистента руководителя, менеджера сопровождения или логиста;
• высокая ответственность: доводите всё до конца;
• грамотная речь, деловой стиль, умение спокойно общаться с клиентом;
• уверенная работа с CRM и таблицами;
• будет плюсом: опыт в автобизнесе, логистике, ВЭД; знание китайского языка.

Что предлагаем

• первый месяц обучение с наставником и фиксированный оклад 70 000 ₽;
• дальше оклад 40 000 ₽ + 5 000 ₽ за каждую машину + процент с дополнительных услуг + премии;
• доход от 100 000 ₽, без потолка: машин много, вы получаете их сразу;
• офис во Владивостоке, ул. Выселковая, 12А;
• график 5/2, 10:00–18:00. Клиенты иногда пишут в выходные, на важное нужно ответить.