Appliance Repair Dispatcher/Customer service/Диспетчер/Оператор

Приём входящих звонков на английском языке.

Обработка заявок из Yelp, Thumbtack, SMS и Workiz.

Объяснение клиентам стоимости диагностики, условий, расписания.

Создание позитивного клиентского опыта (доброжелательность, уверенность).

Английский Upper-Intermediate / Fluent (B2–C1)

Уверенное телефонное общение с носителями языка

Умение находить подход к клиентам:

дружелюбие, терпение, умение держать структуру разговора

Быстрая реакция, внимание к деталям

Будет плюсом но не обязательно: Базовые знания бытовой техники или технической части ремонта (понимание названий основных узлов — compressor, evaporator, igniter, valve, drain pump; умение отличить основные типы техники; быстро разбираться в проблеме по словам клиента) Опыт customer support / оператора / диспетчера

Средний доход: $800-$1000/ месяц

Полностью удалённая работа

Выплаты 2 раза в месяц через Wise

Полное обучение, скрипты, доступ в CRM

⭐ Возможности роста:

Повышение до старшего оператора