Оператор по работе с клиентами
Оператор по работе с клиентами
Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Метро: АлмалыОписание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков, заявок и обращений клиентов.
- Поиск и привлечение новых клиентов.
- Консультирование клиентов по ассортименту продукции, ценам, наличию и условиям поставки.
- Работа в программе *1С*: оформление заказов, счетов на оплату, накладных и документов реализации.
- Ведение и актуализация клиентской базы, внесение данных в учётную систему.
- Подготовка коммерческих предложений и сопроводительной документации.
- Ведение отчётности по звонкам, клиентам, заказам и продажам.
- Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, оперативное решение возникающих вопросов.
- Обязательное знание 1С* и практический опыт работы в программе.
- Опыт работы с клиентами, продажами или обработкой заказов.
- Навыки ведения телефонных переговоров, в том числе холодных звонков.
- Уверенное владение MS Office (Excel, Word).
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям.
- Умение работать в режиме многозадачности и с большим объёмом информации.
- - Навыки ведения первичной документации будут преимуществом.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
- Пятидневная рабочая неделя: понедельник — пятница.
- Рабочий день с 09:00 до 18:00.
- Работа в офисе компании в г. Алматы.
- Стабильная заработная плата.
- Возможность профессионального развития.
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- 1С: Предприятие 8
- Работа с документами
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- оформление документации
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в коллективе
- Навыки работы с первичной документацией
- 1С: Документооборот
