Специалист по продажам интернет-магазина

Обязанности:

• Работа на входящей/исходящей линии (call center);
• Обслуживание клиентов в соответствии со Стандартами продаж консультантов интернет-магазина;
• Помощь клиенту в поиске подходящего ему товара, альтернативного варианта, озвучивание преимуществ товара, соответствующих выявленным потребностям клиента;
• Предложение потребителям сопутствующих товаров из всего ассортимента, отвечающих конкретным потребностям;
• Консультирование клиентов по ассортименту аксессуаров 3PP;
• Консультирование клиентов по рассрочке и списанию денег за телефон.
• Информирование покупателя об услугах, предоставляемых Компанией;
• Информирование покупателя о маркетинговых акциях, программах лояльности, действующих в Компании, а также правилах (порядке) оплаты и получения товара.

Требования:

• Опыт работы в call center приветствуется;
• Владение языками: казахский/русский;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Официальное оформление с первого рабочего дня.