Специалист по управлению ИТ активами

Чем предстоит заниматься:

• Контроль работы подрядного склада и управление SLA. Вести взаимодействие с подрядчиком: ставить задачи на приёмку, хранение, комплектацию, отгрузку; контролировать соблюдение SLA (сроки операций, точность подбора, сохранность). Фиксировать отклонения, формировать претензии, добиваться корректирующих мероприятий. Регулярно проверять соответствие складских процессов утверждённым регламентам.
• Управление подменным фондом. Формировать и актуализировать перечень позиций подменного фонда исходя из критичности сервисов и частоты инцидентов. Контролировать наличие и готовность подменных активов, их техническое состояние и комплектацию. Организовывать обмен подменных единиц (приём неисправного, выдача подменного, возврат после ремонта), вести учёт сроков оборота и статусов. Обеспечивать быструю доступность подменного фонда для срочных выездов.
• Планирование потребностей в ЗИП. Формировать прогнозы потребности на основании статистики инцидентов и заявок (SimpleOne), состава парка оборудования и планов модернизации (Naumen CMDB). Рассчитывать точки перезаказа, страховой запас и сроки поставки. Согласовывать планы закупок и формировать заявки.

Что хотим видеть в кандидатах:

• Опыт работы в складской или транспортной логистике — от 2 лет, в том числе опыт взаимодействия с подрядными складами и управления SLA.
• Опыт управления подменным фондом или аналогичными критичными резервами (запасные активы, «горячий резерв»), включая контроль сроков оборота, статусов и готовности.
• Опыт планирования потребностей, управления запасами, проведения инвентаризаций, работы с адресным хранением и ротацией (FIFO/FEFO).
• Опыт организации приёмки, хранения, комплектации и отгрузки материальных ценностей, в том числе хрупких и ценных грузов.
• Практический опыт выбора транспорта, построения маршрутов, контроля сроков доставки и работы с перевозчиками.
• Опыт ведения документооборота (ТТН, CMR, коносамент, акты расхождений и т. п.) и взаимодействия с поставщиками и подрядчиками.
• Базовое понимание ITинфраструктуры (серверы, СХД, сетевое оборудование, рабочие места) на уровне, достаточном для классификации ЗИП, понимания критичности позиций и требований к упаковке/хранению.
• Понимание концепции конфигурационных единиц (CI) и важности прослеживаемости активов, серийных номеров и партий.

Будет плюсом:

• Практический опыт работы в SimpleOne и/или Naumen CMDB.
• Знание ITILпрактик на уровне применения в операционной работе (учёт активов, статусы, эскалации, отчётность).
• Опыт работы с системами телематики и трекинга транспорта, инструментами маршрутизации и аналитики доставки.
• Наличие сертификатов или курсов по складской и транспортной логистике, управлению запасами.
• Опыт внедрения улучшений в работе с подрядными складами или в управлении подменным фондом (снижение времени замены, рост доступности, снижение расхождений) с измеримым эффектом.

Что готовы предлагать:

• Работу в компании с мировыми стандартами и легендарной историей;

• Официальное трудоустройство в ИТ аккредитованную компанию;

• ДМС со стоматологией, компенсацию фитнеса, возможности внутреннего и внешнего повышения уровня компетенций, карьерное развитие;

• Ежегодная компенсация фитнеса;

• Премирование по результатам работы;

• Гибридный формат работы, график работы сменный - 2/2, присутствуют ночные смены.