Премиальный клуб HB Moscow в сердце Хамовников ищет в свою команду тех, кто хочет развивать свои навыки в условиях высокого сервиса
Обязанности:
Управление персоналом: координация работы команды в зале, контроль дисциплины, обучение, мотивация и развитие сотрудников.
Операционное управление: обеспечение бесперебойной работы смены, соблюдение внутренних регламентов, санитарных норм и стандартов обслуживания.
Контроль сервиса: поддержание высокого уровня гостевого опыта, оперативное разрешение конфликтных ситуаций и работа с претензиями.
Финансовая и отчетная дисциплина: контроль кассовых операций в iiko, мониторинг ключевых показателей (выручка, средний чек), ведение управленческой отчетности.
Требования:
Наличие релевантного опыта работы в сегменте HoReCa (премиальные рестораны, бары, клубым будут плюсом).
Развитые лидерские качества и навыки управления персоналом.
Глубокое понимание стандартов сервиса и умение внедрять их в ежедневную практику.
Готовность к ночному графику работы.
Условия:
Доход: конкурентный уровень заработной платы.
График: 5/2, вечерние/ночные смены (с 20:00 до 06:00).
Профессиональная среда: работа в сильном и узнаваемом проекте в окружении профессиональных управленцев.
Развитие: возможности для карьерного и профессионального роста внутри компании.
Реализация: пространство для инициативы — мы поддерживаем идеи по оптимизации процессов и улучшению качества сервиса.