Супервайзер отдела гостиничного хозяйства

Новотель Москва Центр приглашает на работу в дружную и позитивную команду отеля Супервайзера отдела гостиничного хозяйства.

Обязанности:

• Координировать работу персонала: контролировать графики работы, дисциплину и соблюдение стандартов внешнего вида;

• Контролировать качество уборки номерного фонда (включая подготовку номеров для VIP-гостей), общественных и служебных помещений в соответствии со стандартами отеля;

• Обеспечивать проведение генеральных уборок и следить за выполнением правил гигиены и санитарии;

• Работать в программе OPERA: вносить данные, контролировать статусы номеров и взаимодействовать со смежными отделами;

• Взаимодействовать с гостями: дружелюбно и вежливо помогать в решении вопросов, работать с заказами на услуги прачечной.

Требования:

• Опыт работы в отделе гостиничного хозяйства (горничной, супервайзером или координатором) от 1 года;

• Отличное знание компьютерной программы OPERA (в части номерного фонда);

• Понимание всех процессов хозяйственного отдела: от уборки номеров до складского учета белья и химии;

• Уверенный пользователь ПК (MS Office);

• Умение работать в команде, навыки эффективной коммуникации с коллегами и гостями;

• Ответственность, внимательность к деталям, грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Бесплатное питание и униформа;

• Бесплатные тренинги и обучение;

• Добровольное медицинское страхование (ДМС) после 6 месяцев работы;

• Специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей Accor;

• Пешая доступность от м. Менделеевская (1 мин.), м. Новослободская (3 мин.).