Администратор-менеджер

⚠️ ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ (Прочитайте перед откликом!)

Это не вакансия секретаря и не работа «с 9 до 18 в тишине».

Нам не нужен человек, который будет только заваривать кофе и перекладывать бумажки.

Нам нужен оперативный диспетчер штаба. Человек-фильтр, который не теряется, когда звонит суд, успокаивает разъяренного клиента и структурирует хаос.

Если вы ищете спокойную, предсказуемую работу — пожалуйста, не тратьте свое и наше время. Если вы готовы к драйву и хотите быть «передним краем обороны» — читайте дальше.

Кто мы и как мы работаем

Мы работаем как пожарная команда. Суды не предупреждают о звонках, у клиентов горят сроки, эксперты постоянно в разъездах. У нас бывает шумно, динамично и иногда хаотично. Но мы гордимся тем, что наши сотрудники пишут друг другу «спасибо за поддержку», а не просто сдают отчеты. Мы ищем того, кто станет надежным тылом для команды.

Что предстоит делать

Ты будешь тем, кто принимает первый удар и держит штаб, пока эксперты занимаются экспертизой, а руководитель — стратегией.

· Диспетчеризация входящего потока: принимать звонки (суды, клиенты, экстренные ситуации) и структурировать их по нашему чек-листу.

· Координация экспертов: понимать, кто из экспертов на выезде, а кто в офисе, оперативно распределять задачи (работа в CRM).

· Защита руководителя от шума: решать бытовые и IT-вопросы (бронирование кабинетов, принтеры, Word, доступы) до того, как они дойдут до директора.

· Кадровая поддержка: помогать с первичным оформлением и адаптацией новых сотрудников по готовому чек-листу (чтобы разгрузить бухгалтерию).

· Организация внутренних процессов: помогать в проведении ежемесячного «Дня разгрузки» (внутреннее обучение и обмен опытом).

Наши требования

· Стрессоустойчивость 100%. Тебя не пугает звонок из суда со словами «дерево упало, срочно едем» и не вводит в ступор отсутствие опознавательных знаков дела.

· Высокая скорость реакции и многозадачность. Умение переключаться между задачами без потери качества.

· Владение офисными программами. Быстрое освоение мини-CRM (наши таблицы, Битрикс).

· Внимательность к деталям. Не потерять заявку, четко зафиксировать данные звонящего.

· Прямота и честность. Мы не любим «завуалированные предъявы» и пассивную агрессию. Если что-то не так — говори прямо.

· Опыт работы не обязателен. Если есть «горящие глаза», логика и желание разобраться в судебной экспертизе — мы всему научим.

Что мы предлагаем

· Четкий протокол действий. Тебе не придется гадать, что делать в экстренной ситуации — у тебя будет пошаговый алгоритм.

· Уникальный опыт. Ты узнаешь, как работает судебная экспертиза изнутри.

· Официальное оформление и белую заработную плату.

· ЗП от 50 000 до 70 000 руб. На испытательный срок — 50 000 руб., после успешного прохождения (3 месяца) — пересмотр до 70 000 руб. в зависимости от твоих результатов.

· Адекватная команда. Люди, которые придут на помощь, если что-то пойдет не так, и оценят твой вклад.

Как откликнуться:

Отправьте отклик на эту вакансию. В сопроводительном письме обязательно ответьте на один вопрос (в 2-3 предложениях):

«Представьте: суд звонит в 8 утра, кричит, что срочно нужна экспертиза. Наш единственный свободный эксперт в другом городе. Ваши действия по шагам?»

Ждем тех, кто не боится сложных задач!