Поддержка текущих проектов и решение технических проблем сотрудников: диагностика инцидентов, анализ системных логов, выявление причин сбоев.
Координация с сервис‑деском: регистрация, приоритизация, эскалация инцидентов, контроль сроков решения.
Сопровождение интеграций: мониторинг взаимодействия с внешними системами, оперативное реагирование на ошибки обмена.
Выполнение регламентных операций: обновление, контроль работоспособности сервисов, проверка метрик и алертов.
Ведение эксплуатационной документации: инструкции по администрированию, чек‑листы, описание типовых инцидентов и способов их устранения.
Участие в тестировании и приёмке решений: проверка базовых сценариев, фиксация дефектов, предоставление логов и артефактов для анализа.
Консультирование пользователей, помощь в работе с интерфейсами и отчётностью, обучение типовым операциям.
Готовить функциональные и технические требования, спецификации интеграций, проверять корректность источников данных и оценивать регрессионное влияние на функционал.
Участвовать в проектировании интеграционных механизмов (REST/SOAP, форматы XML/JSON, паттерны интеграции), согласовывать интерфейсы и форматы сообщений.
Поддерживать документацию (ТЗ, спецификации, схемы потоков данных, описания API), актуализировать её по мере изменений.
Участвовать в функциональном и приёмочном тестировании: формулировать тест‑кейсы, проверять соответствие реализации требованиям, фиксировать отклонения.
Требования:
Форматы и протоколы: XML (XSD, XPath), JSON, SOAP, REST API, WSDL, HTTPS; паттерны интеграций.
Базы данных: уверенное владение SQL (PostgreSQL, MS SQL Server) для анализа данных, проверки выборок, понимания структуры БД и зависимостей.
Архитектурные подходы: основы микросервисной и трёхуровневой архитектуры, понимание интеграционных механизмов.
Операционные системы: уверенная работа с Unix/Linux и Windows на административном уровне; автоматизация типовых задач (скрипты, cron/Task Scheduler).
Сетевые технологии и протоколы: понимание основ TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS, умение диагностировать сетевые проблемы (telnet/nc, curl, traceroute и т. п.).
Базы данных: базовые навыки работы с PostgreSQL\MS SQL Server умение писать SQL‑запросы для проверки данных и диагностики.
Контейнеризация и оркестрация: опыт работы с Docker и Kubernetes (просмотр логов подов, перезапуск сервисов, проверка статусов).
Инструменты тестирования: Postman, SoapUI или аналоги — для проверки эндпоинтов и отладки интеграций.
Логирование и мониторинг: навыки анализа логов приложений и ОС, понимание уровней логирования, поиск корреляций между событиями.
Будет плюсом:
Практический опыт интеграций с государственными информационными системами и межведомственного обмена (в т. ч. через СМЭВ).
Понимание предметной области банковского взаимодействия с госорганами (форматы, статусы, Ack/Request, валидации).
СМЭВ: архитектура и спецификации СМЭВ 3/4, понимание сценариев обмена, типичных ошибок и требований к сообщениям.
FLEXTERA Front Work Flow - Фронтальный документооборот
FLEXTERA Loan Origination and Management (FLEXTERA Loan Origination) - Кредитная заявка и обслуживание заемщиков
FLEXTERA Decision-making Support - Поддержка принятия решений
Опыт интеграции с АБС(Diasoft Fa#).
Моделировать бизнес‑процессы обмена данными в нотациях BPMN и UML, описывать сценарии взаимодействия.
Условия:
оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
график работы 5/2;
гибридный режим работы (офис/удаленка);
ДМС и НС (после испытательного срока);
дотации на питание 400 р./день;
место работы - ст. м. Калужская, 7 минут пешком от метро;