Специалист по работе с клиентами

Ташкент

Описание вакансии

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии и убедитесь, что ваш опыт и навыки соответствуют указанным требованиям.

Обязанности:

Консультировать клиентов и Независимых Предпринимателей по ассортименту продукции и сервисам компании.
Помогать посетителям ориентироваться в Experience Center и сопровождать их в различных функциональных зонах.
Проводить презентации продукции и демонстрировать ее возможности.
Консультировать по использованию цифровых сервисов компании (сайт, мобильное приложение, личный кабинет и другие онлайн-инструменты).
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в соответствии с корпоративными стандартами.
Контролировать наличие и состояние демонстрационной продукции и оборудования.
Обеспечивать своевременное пополнение демонстрационных и тестовых зон необходимыми материалами.
Следить за чистотой, порядком и презентабельным видом Experience Center.
Принимать участие в организации мероприятий, мастер-классов и клиентских активностей.
Контролировать корректное использование посетителями оборудования и демонстрационных образцов.
Участвовать в инвентаризациях товарно-материальных ценностей и оборудования.
Обеспечивать сохранность продукции и оборудования.
Оперативно сообщать руководителю о выявленных неисправностях или нестандартных ситуациях.
Постоянно совершенствовать знания о продукции, сервисах и стандартах обслуживания компании.

Требования:

Среднее специальное или высшее образование.
Уверенное владение MS Office.
Навыки работы с электронными каталогами, базами данных и цифровыми сервисами.
Владение русским и узбекским языками обязательно.
Знание английского языка будет преимуществом.

Условия:

Первоначальное обучение и адаптация перед началом работы.
Работу в международной компании.
Официальное трудоустройство.
Конкурентную заработную плату.
Бонусы за выполнение KPI.
Корпоративное обучение и поддержку наставников.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Современное рабочее пространство.
Поддержку наставника на период адаптации.
Оплачиваемый ежегодный отпуск.

При отклике на вакансию, пожалуйста, дополните резюме краткой информацией о себе:
Образование и специальность.
Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж или консультирования клиентов.
Уровень владения русским и узбекским языками.
Просим также прикрепить актуальную фотографию.
Будем рады вашему отклику!

Контакт для связи в Telegram: @AntalUZB