Менеджер по продажам щенков (входящие заявки)

Наша компания помогает людям купить щенка напрямую из проверенного питомника. Мы маркетплейс: собираем щенков питомников-партнёров в одном каталоге, приводим покупателей, показываем малышей и ведём сделку до дня, когда щенок переезжает в новую семью. Заводчик в это время занимается тем, что умеет лучше всего: растит щенков.

Наши клиенты это семьи и люди, которые решили завести собаку и уже выбрали породу: бордер-колли, той-пуделя, вест-хайленд-уайт-терьера, французского бульдога и других. Нас выбирают, потому что покупатель видит щенка до покупки: на видеопоказе вместе с заводчиком или вживую в питомнике, а не по паре фото в объявлении. Все щенки с документами, прививками и чипом, бронь и покупка по договору. Мы перезваниваем в течение 15 минут после заявки, помогаем выбрать малыша под образ жизни и остаёмся на связи после покупки.

О нас в цифрах. Наш маркетинг приводит около 1 000 заявок в месяц с Авито и сайта: это больше 30 человек каждый день, которые решили завести собаку и ищут своего щенка. Средний чек около 120 000 ₽. Мы сделали собственную платформу для питомников: заводчики ведут в ней наличие, а менеджер видит всех щенков с фото, видео, ценой и статусом в одном каталоге. Самый горячий сезон впереди: с ноября по январь щенков покупают в подарок на Новый год.

Каждая ваша продажа это щенок, который едет в семью, где его давно ждут.

Кого ищем и зачем

Заявок становится больше, впереди сезон, и мы собираем отдел продаж. Ищем менеджера, который проведёт покупателя от заявки до щенка дома:

1. звонить по входящим заявкам в первые 15 минут и узнавать, какой щенок нужен, для кого и к какому сроку;
2. подбирать 2-3 подходящих щенков из каталога и отправлять клиенту фото, видео и ссылку на страницу малыша;
3. назначать видеопоказ с заводчиком или приезд в питомник;
4. оформлять бронь и вести клиента до переезда щенка;
5. при необходимости возвращать в работу прошлые заявки из базы.

Что мы предлагаем

• Доход в среднем 100 000 ₽ в месяц, потолка нет: оклад 30 000 ₽ и 5% с каждой продажи, это около 6 000 ₽ с каждого щенка.
• Удалённая работа из любого города России, график 5/2, с 10:00 до 19:00 по Москве.
• Только входящие заявки, холодных звонков нет: люди сами пишут на Авито и оставляют заявку на сайте, около 1 000 заявок в месяц.
• Продукт, который хотят: человек уже решил завести собаку и выбрал породу. Ваша задача помочь выбрать малыша и быстро его показать, пока клиент не купил случайного щенка по объявлению.
• Заводчик на показе: на видеопоказе рядом заводчик, он отвечает на вопросы про здоровье, характер и уход. Быть кинологом не нужно.
• Все щенки в одном каталоге: наша платформа показывает наличие всех питомников с фото, видео и ценой, ссылку на страницу щенка клиенту отправляете в один клик.
• amoCRM с телефонией и мессенджерами: заявки, звонки и переписка в одном окне, напоминания по каждому клиенту.
• Готовый скрипт звонка и регламент продажи: собраны на реальных разговорах с покупателями и заводчиками, с ответами на частые возражения.
• Обучение перед выходом на заявки: породы, скрипт, видеопоказ и CRM на записях реальных звонков.
• Разбор ваших звонков каждую неделю: мы строим отделы продаж и ставим контроль качества другим компаниям, поэтому вы растёте быстрее и зарабатываете больше.
• Сезон на старте: ноябрь-январь самое горячее время, щенков покупают в подарок на Новый год.
• Клиенты, даже когда заявок меньше: в базе есть прошлые обращения людей, которые ещё не купили щенка.
• Без бюрократии: отдел только собирается, решения принимаются быстро, сильные менеджеры растут вместе с ним.
• Работа, о которой приятно рассказать: каждый день фото и видео щенков и люди, которые ждут нового члена семьи.

Если вы внимательно прочитали вакансию и хотите участвовать в отборе, оставьте отклик и напишите в сопроводительном письме фразу «Дай лапу». Так мы сразу поймём, что вы дочитали до конца.