Бизнес-аналитик по автоматизации процессов с помощью AI

Закрытое акционерное общество «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк» предоставляет полный комплекс услуг частным и корпоративным клиентам. Высочайшим качеством обслуживания мы стремимся вызывать восхищение клиентов. Эта стратегия развития является основой для плодотворного и долгосрочного сотрудничества.

Приглашаем в команду департамента разработки и цифрового развития бизнес-аналитика, который будет находить возможности для автоматизации процессов Банка, проектировать решения на основе LLM и самостоятельно собирать работающие прототипы с помощью AI-инструментов. Работа в паре с AI-инженером: от исследования процесса и проверки гипотезы до внедрения и оценки результата.

Обязанности:

• Исследовать бизнес-процессы, выявлять ручные операции, узкие места и возможности для автоматизации; оценивать ожидаемый эффект и приоритетность изменений.
• Собирать, анализировать и документировать бизнес-требования, определять границы MVP, критерии приёмки и метрики успеха: время выполнения, качество результата, стоимость операции и долю задач без ручного вмешательства.
• Описывать процессы as-is / to-be, включая взаимодействие сотрудников, AI-агентов, банковских и внешних систем; определять точки контроля и передачи задачи человеку.
• Совместно с AI-инженером выбирать подход к автоматизации: правила, классические интеграции, LLM или их сочетание.
• Проектировать сценарии работы LLM: инструкции и промпты, необходимый контекст, источники знаний, доступные инструменты, форматы ответов и обработку ошибок.
• Самостоятельно собирать и дорабатывать работающие прототипы с помощью вайб кодинга: скрипты, интеграции, простые интерфейсы и автоматизированные цепочки действий; проверять их на реальных сценариях.
• Прорабатывать интеграции и API: разбирать Swagger и контракты, проверять методы на стендах, описывать сущности, обмен данными и необходимые права доступа.
• Формировать наборы примеров и тестовых сценариев для оценки качества LLM-решений, разбирать ошибки и совместно с AI-инженером улучшать результат.
• Учитывать требования информационной безопасности и работы с банковскими данными: доступы, допустимость передачи данных в модели, журналирование и подтверждение критичных действий.
• Поддерживать документацию в Confluence, готовить и декомпозировать задачи в Jira; при наличии интерфейсов согласовывать требования и макеты с UI/UX.
• Сопровождать разработку, тестирование и пилотирование, собирать обратную связь пользователей и оценивать фактический эффект автоматизации.

• Опыт бизнес- или системного анализа: сбор требований, моделирование процессов, подготовка постановок и сопровождение реализации.
• Практический опыт применения LLM для автоматизации рабочих задач — от идеи до работающего прототипа или внедрённого решения.
• Умение самостоятельно создавать прототипы с помощью вайб кодинга: ставить задачи кодовому агенту, запускать результат, читать и править код, разбирать ошибки и проверять корректность работы.
• Умение переводить бизнес-задачу в проверяемый сценарий автоматизации и оценивать качество решения на наборе примеров.
• Умение оценивать целесообразность автоматизации с учётом эффекта, стоимости, рисков и необходимости участия человека.
• Навыки коммуникации с бизнесом, Product Owner, разработчиками, тестировщиками и специалистами по информационной безопасности.

• Опыт работы с банковскими процессами и системами.
• Базовые навыки Python или JavaScript, работы с Git, HTTP API и JSON; умение подключить модель, источник данных и внешнюю систему в единый сценарий.
• Понимание принципов работы и ограничений LLM: контекст, структурированный вывод, вызов инструментов, RAG, ошибки и недостоверные ответы.
• Опыт создания AI-агентов, RAG-решений и автоматизаций на n8n или аналогичных платформах.
• Знание SQL и опыт анализа данных для оценки эффекта автоматизации

Условия:

• 3 месяца испытательного срока
• Офис (Минск, ул.Сурганова, д.88)
• Оплачиваемые конференции, курсы и обучение
• Медицинское страхование
• Корпоративный психолог
• Корпоративный абонемент в фитнес-клуб Falcon Club
• Компенсация занятий в тренажерном зале
• Компенсация изучения языков
• Оплачиваемый день отдыха в День рождения Ваш и членов семьи
• Корпоративные мероприятия и возможность карьерного роста