Менеджер по бронированию
Менеджер по бронированию
Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4с5кЕ
Метро: ГоворовоОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием и обработка заявок по телефону и электронной почте;
- бронирование гостиничных услуг в программе 1С Отель;
- внесение индивидуальных и групповых заявок в систему;
- предоставление гостям полной информации об услугах отеля;
- работа с системами онлайн-бронирования (экстранетами), обработка заявок, поступивших через различные каналы продаж;
- взаимодействие с отделом приема и размещения;
- ведение деловой переписки с партнерами;
- рассылка подтверждений и отказов по заявкам;
- подготовка отчетов и анализ продаж;
- передача необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей, в другие службы отеля.
- Опыт работы в аналогичной должности или в службе приема и размещения отеля от 1 года (желательно);
- образование высшее/неполное высшее;
- знание принципа работы в отдельных системах онлайн-бронирований;
- опыт работы в программе 1С Отель;
- отличные коммуникативные навыки;
- знание правил предоставления гостиничных услуг и стандартов в области приема и размещения гостей;
- ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
- четкая речь, умение общаться по телефону, вежливость, клиентоориентированность.
- Работа в офисе отеля **** в 5 мин.от м. Румянцево (на территории Бизнес-парка Румянцево);
- сменный график работы 2/2 по 11 час. (с 09.00 до 21.00);
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- корпоративная скидка на питание;
- при необходимости проводится обучение работы в программе 1С Отель;
- бесплатная парковка возле отеля.
Адрес
Похожие вакансии
VIP-администратор с функциями менеджера по продажам (в стрелковый клуб)
Стрелковый клуб Fireline
Москва
от 100000 RUR
