Специалист по запуску и поддержке ИТ в клинике

Задачи:

• Реализация стратегии внедрения нового цифрового контура в действующей клинике с перспективой развития ИТ ландшафта на 8 филиалов в течение 5 лет;
• Сопровождение внедрения новой МИС;
• Обучение пользователей, внедрение нового ПО и сервисов;
• Поддержка пользователей со стороны поставки и установки ИТ-оборудования и сервисов (координация и контроль подрядчиков по монтажу и настройке ИТ оборудования, ЛВС, сервисов);
• Самостоятельно участие в установке, настройке и внедрении новой ИТ инфрастраструктуры и сервисов на первом этапе;
• Организация процесса и ведение заявок на закупки, ремонт, инциденты и улучшения;
• Учет, планирование и реализация бюджета ИТ в текущей клинике и выстраивание процесса;
• Сопровождение маркетинга в части изменений в ИТ сервисах (сайт, агрегаторы, сервисы);
• Организация и запуск процесса технической поддержки;
• Формировать технические задания для подрядчиков и участвовать в реализации корпоративного портала, BI-системы, аналитики и управленческой отчетности, телеграмм бота, программы лояльности, маркетинговых сервисов, постоянно повышая автоматизацию процессов бизнеса.

​​​​​​​Стэк инфраструктуры и сервисов:

• МИС (медицинская информационная система);
• CRM;
• сквозная аналитика;
• программа лояльности и авторассылки, чат-боты;
• телефония (облако) и тел.аппараты в кабинетах, омниканальные сервсиы;
• Сайт;
• Интеграции с агрегаторами и внешними сервисами;
• 1С (ЗУП, бух, склад);
• ЭЦП;
• ЭДО;
• СКУД, УРВ;
• Специализированные сервисы и интеграции (Телемедицина, HR системы, МДЛП, ЕГИСЗ и т.д.);
• Видеонаблюдение;
• Системы доставки контента, интерактивные табло и т.д.;
• Внутреняя ЛВС, поставщики интернета, ТШ, серверная;
• Оргтехника и ПК персонала + периферия;
• BI-системы, кастомизированные отчетности.
  

Требования

• Высшее или средне-специальное образование;
• Опыт работы от 1,5 лет в роли системного администратора или сопровождения/управления ИТ-поддержкой;
• Будет бонусом – если вы знакомы с медициной или работали в этой области;
• Умение работать в команде, доброжелательность, высокий уровень ответственности, неравнодушие, желание расти и развиваться, коммуникабельность.

Место работы - Ворошиловский район.