Менеджер отдела сопровождения

О компании

Агаева ID — современная юридическая компания, специализирующаяся на решении вопросов с кредитами и долгами, а также правовом и налоговом консалтинге. Более 9 лет мы помогаем клиентам сохранять имущество и избавляться от долгов, гарантируя качество и заботу. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которой доверяют!

Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере юридического сопровождения!

Вам нравится помогать людям, разбираться в сложных ситуациях и видеть результат своей работы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера отдела сопровождения, который станет надежным партнером для наших клиентов на всех этапах взаимодействия.

Ваши задачи:

• Сопровождение клиентов компании: от первого обращения до полного решения их вопроса;
• Консультирование по услугам компании, разъяснение этапов работы и поддержка на каждом шаге;
• Умело отрабатывать возражения клиентов, возникающие в процессе работы;
• Своевременно предлагать дополнительные услуги, облегчающие прохождения процедуры банкротства;
• Контроль исполнения обязательств по договорам, взаимодействие с внутренними подразделениями;
• Оперативное решение возникающих вопросов и сложностей;
• Ведение отчетности и работа с CRM-системой;
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и лояльности.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года;
• Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать;
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Владение ПК и современными онлайн-инструментами;
• Желание развиваться в юридической сфере и помогать людям;
• Навык продаж будет плюсом

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день;
• Удалённый формат работы — работайте из любой точки мира;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Дружная команда, поддержка наставников и обучение;
• Работа в компании с безупречной репутацией и реальными результатами