Руководитель отдела продаж

Мы — компания в сфере онлайн-образования и здоровья с многолетним опытом, лицензированной образовательной деятельностью, широкой аудиторией и развитой продуктовой линейкой. Сейчас мы усиливаем коммерческое направление и ищем руководителя, который возьмёт на себя развитие отдела продаж и повышение его эффективности.

Нам нужен опытный управленец, способный не только обеспечивать выполнение плановых показателей, но и системно развивать продажи: анализировать результаты, находить точки роста, совершенствовать процессы и внедрять эффективные решения.

Основные задачи:

Управление продажами и выполнение планов.
- Обеспечивать выполнение планов по выручке и ключевым показателям отдела продаж.
- Разрабатывать и реализовывать тактику продаж с учётом специфики продуктов, целевой аудитории и маркетинговых запусков.
- Управлять эффективностью воронки продаж: конверсией, средним чеком, выручкой на лид и другими показателями.
- Выявлять точки роста, формировать и тестировать гипотезы для увеличения продаж.

Управление командой.
- Организовывать работу отдела продаж: постановка задач, контроль результатов, регулярная обратная связь.
- Участвовать в подборе, адаптации, обучении и профессиональном развитии менеджеров.
- Развивать систему мотивации и обеспечивать выполнение индивидуальных и командных KPI.
- Проводить регулярный анализ результатов сотрудников, разборы сделок и работу над повышением качества продаж.

Развитие процессов, автоматизация и аналитика
- Совершенствовать бизнес-процессы отдела: регламенты, скрипты, стандарты коммуникации и систему контроля качества.
- Инициировать и внедрять новые технологические решения, включая инструменты автоматизации и искусственного интеллекта (ИИ), для оптимизации процессов, повышения производительности команды и улучшения ключевых показателей продаж.
- Обеспечивать эффективное использование CRM, прозрачность воронки и достоверность отчётности.
- Анализировать результаты продаж, выявлять причины отклонений от плановых показателей и разрабатывать корректирующие мероприятия.
- Оценивать результативность внедрённых изменений и масштабировать решения, подтвердившие свою эффективность.
- Взаимодействовать с маркетингом, продуктовой командой и другими подразделениями для повышения общей эффективности продаж.

Наши ожидания:

- Опыт управления отделом продаж от 2 лет, предпочтительно в EdTech, онлайн-образовании или смежных направлениях.
- Практический опыт личных продаж и глубокое понимание технологий продаж.
- Подтверждённые результаты в выполнении планов, увеличении выручки и повышении эффективности команды.
- Опыт построения и оптимизации воронок продаж, внедрения стандартов и автоматизации процессов.
- Уверенное владение CRM-системами и инструментами аналитики продаж, желательно опыт работы с GetCourse и amoCRM.
- Понимание возможностей современных инструментов автоматизации и ИИ для повышения эффективности продаж; опыт их практического внедрения будет преимуществом.
- Умение работать с ключевыми коммерческими показателями, принимать решения на основе данных и оценивать эффективность внедрённых изменений.
- Развитые управленческие компетенции: планирование, делегирование, контроль, мотивация и развитие сотрудников.
- Способность эффективно взаимодействовать со смежными подразделениями и выстраивать конструктивную коммуникацию.
- Самостоятельность, системное мышление, инициативность и высокая ориентация на бизнес-результат.

Будет преимуществом: опыт работы с запусками образовательных продуктов, вебинарными воронками и продажами программ в нише здоровья.

Мы предлагаем:

- Конкурентное вознаграждение: фиксированная часть и переменная составляющая, привязанная к результатам отдела и выполнению KPI.
- Полностью удалённую работу с пятидневной рабочей неделей.
- Управленческую самостоятельность: возможность влиять на процессы, предлагать и реализовывать решения по развитию продаж.
- Развитую бизнес-инфраструктуру: действующие продукты, маркетинговые каналы, CRM и поддержку смежных подразделений.
- Прямое взаимодействие с руководством и участие в решении задач по развитию бизнеса.
- Работу в устойчивом образовательном проекте с востребованными продуктами, широкой аудиторией и потенциалом дальнейшего роста.

Как откликнуться:
В сопроводительном письме просим указать:
- Каким отделом продаж вы руководили: численность команды, продукт, средний чек и объём выручки.
- Каких измеримых результатов удалось достичь под вашим руководством.
- Какие управленческие решения или изменения процессов оказали наибольшее влияние на результаты продаж.

Мы заинтересованы в сотрудничестве с руководителем, который умеет выстраивать эффективную работу команды, принимать обоснованные решения и обеспечивать устойчивый рост коммерческих показателей.