Сервисный консультант в автосалон Zeekr / Lynk & Co
Сервисный консультант в автосалон Zeekr / Lynk & Co
Астана, проспект Туран, 78Б
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания автомобилей;
- Приём автомобилей на сервис, первичный осмотр совместно с клиентом;
- Контроль процесса обслуживания и ремонта автомобилей;
- Согласование с клиентом перечня работ, сроков и стоимости ремонта;
- Оформление заявок и заказ-нарядов в системе (1С)
- Информирование клиентов о ходе обслуживания и готовности автомобиля;
- Работа с обращениями и претензиями клиентов;
- Выдача автомобиля после завершения работ.
- Опыт работы в сфере автосервиса или клиентского обслуживания будет преимуществом;
- Знание устройства автомобиля;
- Уверенный пользователь ПК (желательно опыт работы в 1С);
- Свободное владение казахским и русским языками;
- Готовность изучать особенности современных автомобилей и электромобилей;
- Навыки общения с клиентами и ведения телефонных переговоров;
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
- График работы: 5/2;
- Официальное трудоустройство;
- Стабильная заработная плата (оклад + бонусы);
- Возможность профессионального роста.
Навыки
- Знание устройства автомобиля
- Техническое обслуживание
- Телефонные переговоры
- 1С: Предприятие 8
- Гарантийное обслуживание
- Ремонтные работы
- Работа с жалобами клиентов
- Техническое обслуживание оборудования
- Диагностика неисправностей
- Знание технического устройства и опыт ремонта легковых автомобилей
Адрес
Похожие вакансии
Консультант по работе с клиентами сервиса
North Star of Kazakhstan (Mercedes-Benz)
Астана
до 1000000 KZT
