Оператор интернет-магазина

ВРЕМЕННАЯ ВАКАНСИЯ до 31.03.2027г.
Оператор интернет - магазина (удалённо) - присоединяйся к команде Кант!

Любишь помогать людям и ценишь спорт? Мы - интернет-магазин Кант. Каждый день мы делаем жизнь наших клиентов активнее и ярче. Сейчас мы ищем в команду внимательного и отзывчивого специалиста, который поможет нашим покупателям оформить заказы, разобраться с вопросами и почувствовать заботу с первой минуты общения.

Что ты будешь делать:

• Принимать звонки и сообщения в чатах от клиентов, оперативно помогать с вопросами и классифицировать обращения;
• Совершать исходящие звонки по текущим заказам (неоплаченные, просроченные, отложенные);
• Проверять и уточнять контактные данные клиентов, передавать обращения в смежные отделы для решения спорных вопросов.
• Сопровождать заказы от оформления до внесения изменений по запросу клиента.
• Работать в тесной связке с коллегами из других отделов, чтобы каждый заказ был выполнен безупречно.

Мы ждём, что ты:

• Доброжелателен, клиентоориентирован и умеешь сохранять спокойствие в любой ситуации;
• Говоришь и пишешь грамотно, умеешь слушать и слышать клиента;
• Имеешь опыт работы в call-центре или похожей сфере от 6 месяцев;
• Владeешь ПК на уверенном уровне, опыт работы с CRM и 1С будет плюсом.

Мы предлагаем:

• ГРАФИКИ:
• 2/2 с 8:00 (9:00) до 20:00 (21:00) и с 12:00 до 24:00 по Мск;
• Доход 50 000 – 65 000 руб. на руки (СМЗ);
• Скидки на продукцию магазина Кант и услуги нашего спортивного комплекса;
• Дружная команда, которая всегда поддержит и поможет разобраться в любой ситуации.