Менеджер по туризму

Туристическое агентство Слетать.ру - помогаем туристам воплощать мечты о путешествиях: от коротких выходных до сложных индивидуальных маршрутов. Сейчас мы расширяем команду и ищем энергичного менеджера по туризму, который любит общаться с людьми и знает, как превратить запрос «хочу куда‑нибудь» в идеальный отпуск.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по направлениям, отелям, турам: по телефону, в мессенджерах и лично.
• Подбирать варианты под бюджет и пожелания: пакетные туры, индивидуальные маршруты, комбинированные поездки.
• Оформлять бронирования, договоры, страховки, авиабилеты и сопутствующие услуги.
• Вести клиентскую базу в CRM, фиксировать этапы сделки и напоминать о важных сроках.
• Готовить для клиентов простые памятки: что взять в поездку, правила въезда, контакты на случай ЧП.
• Участвовать в акциях и спецпредложениях, предлагать клиентам релевантные варианты на основе истории поездок.

Что мы предлагаем:

• Стабильную оплату труда: фиксированный оклад + процент с продаж (итоговый доход зависит от результатов).
• График 2х2.
• Карьерный рост до Руководителя офиса.
• Внутреннее обучение: регулярные вебинары, разборы кейсов, доступ к базе знаний по направлениям.
• Комиссионные от партнёров и бонусы за лояльных клиентов.
• Корпоративные скидки на туры для сотрудника и близких.
• Дружный коллектив и поддержку на старте: наставник, чек‑листы, шаблоны ответов и скриптов.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт в туризме приветствуется, если нет - обучим.
• Знание популярных направлений (Турция, Египет, ОАЭ, Тайланд, Россия и др.) и базовых правил въезда.
• Уверенное владение системами бронирования.
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи.
• Стрессоустойчивость и готовность работать в режиме многозадачности.
• Базовые навыки работы мессенджерами, почтой и CRM.

Почему у нас интересно:

Вы будете не просто «продавать путёвки», а помогать людям планировать важные события: медовый месяц, семейный отпуск, путешествие мечты. Каждый день — новые запросы и разные сценарии: кому‑то нужен спокойный отдых, кому‑то — активный тур с экскурсиями. Мы даём свободу в подборе решений и поддерживаем инициативу: если видите способ улучшить сервис — расскажите, обсудим и внедрим.

Если вы любите путешествия, умеете слышать клиента и хотите расти в туризме — откликайтесь! Отправьте резюме и короткое письмо (1–2 абзаца): почему хотите работать в туризме и какой опыт уже есть. Будем рады познакомиться!