Менеджер по работе с клиентами / Администратор

Студия электроэпиляции

Это не вакансия «сидеть на ресепшене и отвечать на сообщения».

Нам нужен человек, который станет лицом студии и будет вести клиента от первого знакомства до результата.

Если вам нравится общение, вы легко находите контакт с людьми, умеете задавать вопросы, слышать потребность и уверенно предлагать решение — возможно, мы ищем именно вас.

Вы нам подойдете, если:

— у вас есть опыт в продажах, клиентском сервисе, beauty, hospitality, медицине, фитнесе или другой сфере, где много общения с людьми;

— вы свободно чувствуете себя в разговоре и не боитесь первой проявлять инициативу;

— умеете разговаривать не только в переписке, но и по телефону;

— умеете задавать вопросы и действительно слушать ответы;

— можете мягко, но уверенно работать с возражениями;

— вам нравится общаться с женщинами и вы хорошо чувствуете их настроение, сомнения и потребности;

— вы эмоционально устойчивы и умеете спокойно решать сложные ситуации;

— вам важно не просто «отработать смену», а видеть результат своей работы;

— вы любите стабильность, понятные правила

Нам особенно важна инициативность.

Если вы видите проблему — вы не проходите мимо.

Если видите возможность — предлагаете решение.

Если понимаете, что клиент может потеряться — делаете всё, чтобы этого не произошло.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

1. Вести клиентов

2. Консультировать и продавать курс процедур

3. Возвращать клиентов

4. Развивать «Дневник результата»

5. Контролировать клиентский сервис

6. Операционная работа студии

— работа с YCLIENTS;

— ведение клиентской базы;

— контроль расписания;

— контроль закупок;

— наличие расходных материалов;

— взаимодействие с поставщиками;

— контроль порядка и готовности студии к работе.

7. Участвовать в развитии студии

ЧТО МЫ ДАДИМ

Стабильность

Понятный график, понятные обязанности и стабильную работу в развивающейся студии.

Доход

Фиксированный оклад + прозрачная система KPI и бонусов за результат.

Ваш доход растет вместе с вашими результатами.

Мы ценим уважение, человеческое отношение, инициативность и желание становиться лучше.

Если вам близок такой подход — будем рады познакомиться.