Менеджер по работе с клиентами (спортивный стартап)

О проекте

Unlete.com — тренировочная платформа, которая делает взаимодействие тренеров и атлетов максимально комфортным.

Мы готовимся масштабировать привлечение пользователей и ищем менеджера, который займётся привлечением тренеров на платформу, поможет им освоиться в сервисе и будет сопровождать их в процессе работы.

Большим плюсом будет, если ты занимаешься спортом — бегом, велоспортом, плаванием или триатлоном. Нам важно, чтобы тебе была интересна спортивная тематика и ты понимал нашу аудиторию.

Основные задачи

1. Работа с базой тренеров

- Обработка, сортировка и актуализация существующей базы контактов.

- Поиск новых потенциальных пользователей и наполнение базы.

2. Привлечение тренеров на платформу

- Общение с тренерами в переписке и во время звонков.

- Презентация платформы, ответы на вопросы и работа с возражениями.

- Помощь потенциальным пользователям и доведение их до регистрации на платформе.

3. Онбординг и сопровождение пользователей

- Помощь новым пользователям на этапе знакомства с платформой.

- Объяснение основных возможностей сервиса и порядка работы.

- Ответы на вопросы и помощь в решении возникающих проблем.

Что мы ожидаем от кандидата

- Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или сопровождении клиентов.

- Умение презентовать продукт, общаться с клиентами и работать с возражениями.

- Готовность самостоятельно связываться с потенциальными клиентами и доводить их до регистрации.

- Уверенные навыки работы с таблицами, базами контактов и онлайн-сервисами.

- Способность быстро разобраться в продукте и оперативно приступить к работе.

Будет преимуществом

- Личные занятия спортом: бег, велоспорт, плавание, триатлон или другие дисциплины.

- Интерес к фитнесу и здоровому образу жизни.

- Опыт взаимодействия со спортивными тренерами или спортивными сообществами.

Условия работы

- Полностью удалённый формат.

- Полный рабочий день.

- Перед началом работы проводится вводный созвон для знакомства с платформой, проектом и текущими задачами.

Как откликнуться

Расскажи в отклике о своём опыте работы с клиентами или в продажах, навыках привлечения клиентов и работы с базами контактов.

Также расскажи, занимаешься ли ты спортом, какие виды спорта тебе интересны и насколько знакома тебе спортивная тематика.