Портье-кассир/администратор в гостиницу

В креативную и дружную команду Корстон требуется портье-кассир/ администратор за стойку ресепшена

Обязанности:

- Встреча, регистрация, заселение/выселение гостей;
- ⁠Работа с кассой;
- ⁠Консультирование по телефону;
- Сопровождение/консультирование гостей на протяжении периода проживания в отеле, презентация и продажа номерного фонда;
- ⁠Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, решение конфликтных ситуаций;
- ⁠Формирование отчетов;
- ⁠Работа с запросами гостей в What’s App, Hot bot;
- ⁠Работа с программой лояльности;
- ⁠Активное участие в продвижении предлагаемых продуктов;

Требования:

• знание английского языка не ниже уровня Intermediate (обязательно);
• коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, внимательность, умение находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях, а также иметь большое желание работать и развиваться в гостиничной сфере;
• опыт работы в индустрии гостеприимства будет Вашим преимуществом!

Условия:

• график работы: 2/2 с 20:00-08:00;
• бесплатное питание;
• лояльное руководство;
• возможность развиваться и перенимать опыт у высококлассных профессионалов.

Мы дорожим каждым сотрудником!