Менеджер по работе с клиентами в сервисный отдел

Требования:

• Средне-техническое/высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта);
• Грамотность;
• Умение быстро и эффективно ориентироваться, принимать решения и работать в режиме многозадачности;
• Обязательно быть клиентоориентированным и вежливым при общении, умение легко находить общий язык с любым заказчиком;

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков;
• Работа с документами (подготовка писем, актов; копирование, сканирование, распечатка документов, технических актов);
• Решение текущих вопросов с Заказчиком, Инспектором, Инженером по телефону и электронной почте;
• Отчетность и выполнение поручений руководителя отдела;
• Прием/Отгрузка приборов Кип, ведение отчетности;
• Постановка задач в CRM программе;

Условия:

• Стажировка 3 дня, далее оформление по ТК РФ;
• Уровень дохода обсуждается на собеседовании;
• Испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен при хороших результатах);
• Пятидневка с 09.00 до 18.00;
• Расположение офиса: г. Санкт-Петербург, ул. Афонская, д. 2