Астана, проспект Туран, 89/1
Обязанности:
Обрабатывать заявки и сопровождать клиентов от первого обращения до оплаты обучения.
Вести сделки в amoCRM: поддерживать актуальность данных, контролировать задачи и движение клиентов по воронке.
Совместно с отделом маркетинга анализировать путь клиента от рекламного источника до оплаты: качество заявок, конверсию по этапам, стоимость привлечения и выручку по каналам.
Находить причины потери клиентов и предлагать конкретные действия для увеличения продаж.
Участвовать в разработке стратегии продаж школы: планировании, выборе приоритетов и поиске точек роста.
Работать в команде с отделом маркетинга: давать обратную связь по заявкам, обсуждать запросы клиентов, совместно тестировать предложения, акции и скрипты.
Готовить отчёты по результатам продаж с выводами и предложениями.
Выполнять личный план продаж и участвовать в достижении общих целей команды.
Требования:
Опыт продаж и уверенные навыки работы в amoCRM: сделки, задачи, воронки и отчёты.
Понимание сквозной аналитики и связи между рекламными расходами, заявками, продажами и выручкой.
Умение анализировать конверсию, средний чек, стоимость привлечения клиента.
Навыки работы с Excel или Google Таблицами.
Умение превращать данные в практические решения и оценивать результат изменений.
Самостоятельность, ответственность за результат и умение договариваться с коллегами.