Операционный менеджер (Ташкентская область)

Твои задачи:

• Управление и контроль ежедневной операционной деятельности BTS Express в регионах.
• Координация работы региональных филиалов, распределительных центров и курьерской службы.
• Контроль процессов приема, сортировки, хранения и доставки почтовых отправлений.
• Обеспечение своевременной и качественной доставки отправлений клиентам.
• Управление операционным персоналом, контроль трудовой дисциплины и эффективности работы сотрудников.
• Контроль выполнения установленных KPI и анализ операционных показателей регионов.
• Оптимизация операционных расходов и эффективное использование ресурсов.
• Контроль движения отправлений, выявление причин задержек, потерь и других нарушений.
• Решение проблемных ситуаций, рассмотрение жалоб клиентов и повышение качества обслуживания.
• Контроль соблюдения внутренних регламентов, стандартов обслуживания и требований безопасности.
• Подготовка и предоставление руководству отчетности по результатам работы регионов.
• Выявление узких мест в операционных процессах и внедрение мер по повышению эффективности работы.
• Участие в планировании потребности в персонале, транспорте и других ресурсах для обеспечения бесперебойной работы регионов.

Что важно для нас:

• Опыт работы в операционном управлении или логистике от 2 лет;
• Опыт управления региональными подразделениями и большими командами;
• Знание процессов доставки, сортировки и обработки отправлений;
• Навыки работы с KPI, аналитикой и операционной отчетностью;
• Умение оптимизировать бизнес-процессы и операционные расходы;
• Ответственность, лидерские качества и ориентация на результат.

Что мы даём:

• График работы: 6/1, с 9:00 до 18:00;

• Стабильную зарплату и бонусы по результатам;

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;

• Возможность развития и обучения;

• Участие в жизни компании: тимбилдинги, мероприятия и другие.