Агент фронт-деска для медицинской клиники в США (EN/RU)
Агент фронт-деска для медицинской клиники в США (EN/RU)
Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, махаллинский сход граждан Олий Химмат
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать входящие звонки пациентов на английском и русском, около 40 50 звонков в день
- Записывать, переносить и отменять приёмы в системе ModMed
- Проверять страховку пациентов перед визитом
- Звонить пациентам с напоминаниями и подтверждением записи
- Передавать врачам и персоналу клиники вопросы, которые не решаются по телефону
- Фиксировать каждый звонок в карточке пациента
- Соблюдать конфиденциальность медицинских данных
- Английский не ниже C1: свободная речь по телефону, понимание американского акцента
- Русский — родной или свободный
- Опыт от 1 года в колл-центре или клиентской поддержке
- Уверенная работа с ПК, быстрая печать на английском
- Готовность работать в вечернюю и ночную смену
Будет плюсом
- Опыт работы с американскими клиентами или в американской медицине
- Опыт на фронт-деске клиники или в медицинском колл-центре
- Знание американского страхования: Medicare, Medicaid, коммерческие планы, copay, deductible
- Опыт работы в ModMed или другой медицинской системе (EMR)
- Опыт работы в RingCentral или другой IP-телефонии
- Знание медицинской терминологии на английском
Условия:
- График работы Пн–Пт, 9:00–17:00 по Нью-Йорку
- Время по Ташкенту 19:00–03:00 (зимой), 18:00–02:00 (летом)
- Официальное трудоустройство
- Оплачиваемое обучение: процессы клиники, ModMed, телефония
- Оборудование: Рабочий ПК и гарнитура от компании
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Английский язык
- Деловая коммуникация
- русский язык
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в клинику Dr.Vaisov Laser Aesthetic Dermatology
DR.VAISOV Laser Aesthetic Dermatology (ООО «MAXLIYO-SHIFO»)
Ташкент
до 7000000 UZS
БЕЗ ОПЫТА!!! Быстрый доход!! Агент по недвижимости ( Риэлтор)
LOCUS DEVELOPMENT GROUP
Ташкент
до 10000 USD
Специалист по продажам недвижимости в Keller Williams Uzbekistan
Keller Williams Uzbekistan
Ташкент
до 20000000 UZS
Администратор в клинику Dr.Vaisov Laser Aesthetic Dermatology
DR.VAISOV Laser Aesthetic Dermatology (ООО «MAXLIYO-SHIFO»)
Ташкент
от 7000000 UZS
Агент по продаже недвижимости (Риелтор) в американскую компанию
Keller Williams Uzbekistan
Ташкент
до 15000000 UZS
Специалист по продажам недвижимости в Keller Williams Uzbekistan
Keller Williams Uzbekistan
Ташкент
до 20000000 UZS
Агент по недвижимости в международную компанию Keller Williams Uzbekistan.
Keller Williams Uzbekistan
Ташкент
до 20000000 UZS
