Руководитель колл-центра (г.Сургут)

В новый открывающийся косметологический центр требуется руководитель колл центра с опытом управления холодных звонков!

Работа только в офисе в медицинском центре современной косметологии в г.Сургут !

Обязанности:

-Управление отделом контактного центра Операторы (6-10чел)

-Работа с базой пассивных клиентов ,операторы совершают холодный обзвон

-Обучение новых сотрудников отдела

-Составление графиков работы, смен

-Разработка скриптов звонков для сотрудников отдела

-Участие в разработке плана обучения, адаптации, наставничества и развития сотрудников отдела

-Повышение эффективности работы контактного центра

-Формирование итоговой отчетности по результатам деятельности отдела

-Закрытие ежедневного плана по назначению приемов в центр

Требования:

-Опыт работы на позиции руководителя колл центра обязательно

-Успешный опыт в медицинских центрах или индустрии красоты и здоровья

-Активность, целеустремленность

-Высокие коммуникативные качества, лидерство

-Нацеленность на результат

Условия:

-Высокая зарплата оклад+ премиальная часть

-График работы обсудим на собеседовании

РАССМАТРИВАЮТСЯ КАНДИДАТЫ С ДРУГИХ ГОРОДОВ!

ОПЛАЧИВАЕМ ПРОЕЗД И ПРОЖИВАНИЕ!