ИТ-специалист офиса / техподдержка пользователей (м. Сокол)

Небольшая ИТ-команда на аутсорсе. Ищем специалиста, который возьмёт на себя ИТ-поддержку одного клиента — офиса примерно на 30 человек рядом с м. Сокол. Ты на месте — первое лицо ИТ для сотрудников, за спиной — наша команда.

Поддержка сотрудников

• помогаешь людям с любым софтом: офисные программы (установка, активация, «где эта функция»), браузеры, почта, графические редакторы, Битрикс24
• ИИ-инструменты: установить, оформить подписку, научить пользоваться
• Windows и macOS, принтеры, переговорная — каждое утро проверяешь, что всё работает
• нестандартные задачи: развернуть сервис на сервере и выдать доступ по SSH, оперативно восстановить слетевшую лицензию на MacBook, помочь маркетингу сделать картинки для новостей с помощью ИИ

Проекты и автоматизация

• массовые задачи: установить ПО на все ПК, выдать доступы
• Битрикс24: доступы, отчёты по лидам, автоматизации
• обновление информации на сайте через CMS
• автоматизация рутины (скрипты, ИИ, Битрикс)

Регулярные задачи

• по пятницам формируешь реестры и отправляешь контрагентам
• иногда собираешь документы у контрагентов и готовишь по ним заявки

Что важно

• умеешь быстро разобраться в незнакомой программе или сервисе и объяснить человеку простыми словами
• уверенный пользователь Windows и macOS, основы сетей
• активно пользуешься ИИ (ChatGPT, Claude и др.)
• аккуратность с документами и сроками
• шустрость, ответственность, желание расти; это основная работа — без совмещения

Будет плюсом

• Битрикс24, CMS сайтов
• скрипты (PowerShell/Python, в том числе с помощью ИИ)
• AD, MikroTik

Условия

• 5/2: 4 дня в офисе у м. Сокол и 1 день удалённо; в будущем возможен переход на 3 дня в офисе и 2 удалённо
• время работы 9:00–17:00 или 10:00–18:00 — на выбор
• 80 000 ₽ на руки на испытательный срок (1 месяц), далее 100 000 ₽ на руки
• оформление: ГПХ с самозанятым, ИП или без оформления
• поддержка опытной команды и понятный процесс заявок
• прямое общение с руководителем, без бюрократии