Операционный управляющий в сеть стоматологических клиник

DENTAL CLINIC — сеть стоматологических клиник, работающая в Красноярске с 2015 года. Мы заботимся о здоровье зубов жителей города, используя современные технологии и привлекая опытных врачей.

Ищем Операционного управляющего, способного обеспечить порядок в процессах, вовлечённость команды и прибыльность бизнеса.

Что предлагаем:

• Стабильный доход: от 150 000 руб. (оклад + % за результат).

• Надежность и развитие: Работа в успешной сети с современным оборудованием и стабильным потоком пациентов.

• Влияние на результат: Возможность реально влиять на развитие и масштабирование бизнеса.

• Самостоятельность: Прямое взаимодействие с собственником и высокая степень автономии.

Чем предстоит заниматься:

• Операционное управление: Общее руководство сетью клиник и колл-центром.

• Финансы: Постановка финансовых планов, контроль их выполнения и ответственность за P&L.

• Эффективность команды: Контроль KPI персонала, найм, адаптация и обучение сотрудников.

• Пациентский сервис: Контроль записи, доходимости, повторных визитов и статусов пациентов. Настройка стандартов коммуникации, работа с жалобами и конфликтными ситуациями.

• Системность: Контроль CRM/МИС, регламентов, отчетности и операционной дисциплины.

• Качество: Контроль качества оказания медицинских услуг.

Кого ищем:

• Опыт: Операционное управление от 3 лет (желательно в медицине, ритейле или сфере услуг).

• Аналитический склад ума: Системное мышление, навыки построения процессов с нуля.

• Лидерство: Стрессоустойчивость, ответственность за результат и умение управлять многозадачной системой (персонал, финансы, клиенты, процессы).