Ведущий специалист регионального центра выплат по ОСАГО

Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group.

СК «Астро-Волга» - страховая IT-компания. Мы являемся старейшим страховым частным брендом России, стабильно работающим с 1990 года. Мы открыты к поиску профессионалов в свою команду, приглашаем на работу Специалиста регионального центра выплат.

Что нужно делать:

• Рассматривать входящие заявки по страховым случаям ОСАГО;
• Проверять комплектность документов, запрашивать недостающие сведения при необходимости;
• Принимать решения о выплате страхового возмещения или об отказе в выплате по убыткам;
• Вести коммуникацию с клиентами (телефон, email, чат): разъяснять принятые решения, консультировать по вопросам урегулирования убытков, работать с возражениями;
• Готовить и оформлять документы для выплат;
• Контролировать сроки урегулирования убытков.

Что для нас важно:

• Опыт работы в урегулировании убытков ОСАГО от 1 года;
• Опыт принятия решений по выплатам и отказам;
• Знание нормативной базы: ФЗ‑40 «Об ОСАГО», правила ОСАГО;
• Клиентоориентированность, готовность к активной коммуникации с клиентами;
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большими объемами документов и соблюдать сроки;
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и принимать обоснованные решения.

Мы предлагаем:

• Удаленный режим работы, график 5/2 с 9 00 до 18 00 мск;
• Трудоустройство согласно законодательству РФ;
• Официальную заработную плату: оклад и мотивацию по результатам работы.