Менеджер по проджам (B2B, косметология)

О компании:
Мы занимаемся оптово-розничной продажей инъекционных препаратов для эстетической медицины. Наша аудитория — профессиональные косметологи и клиники. В связи с расширением отдела продаж мы ищем менеджера по работе с готовой клиентской базой(теплые звонки,реактивация).

Обязанности:

• Работа с готовой базой клиентов (без холодного поиска) — теплые и «спящие» контакты.
• Возврат клиентов, которые ранее покупали, но перестали делать заказы (реактивация).
• Удержание действующих клиентов: регулярные касания, напоминания о заказах, контроль своевременных повторных покупок.
• Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в подборе препаратов.
• Ведение CRM: фиксация звонков, статусов, причин отказов.
• Выполнение плана по возврату и удержанию клиентов (KPI).

Требования:

• Опыт в продажах по телефону или в переписке (B2B/B2C) от 12 месяцев.
• Опыт работы с готовой базой, реактивацией или удержанием клиентов — будет преимуществом.
• Знание специфики косметологии или медицинских продаж — плюс, но не обязательно.
• Уверенный пользователь ПК, навыки работы с CRM.
• Грамотная речь, умение работать с возражениями и выстраивать долгосрочные отношения.
• Самоорганизованность и дисциплина (удаленный формат).

Условия:

Формат работы: Полностью удаленный (5/2).
Оплата: Оклад 40 000 ₽ + KPI до 50 000 ₽ (итоговый доход — до 90 000 ₽).
База: Готовая клиентская база предоставляется — холодных звонков и поиска «с нуля» нет.
Продукт: Сертифицированные инъекционные препараты (высокий спрос и повторные продажи).
Быстрый старт и поддержка на этапе адаптации.
Ждем ваши резюме! В сопроводительном письме кратко расскажите, какой опыт работы с клиентской базой у вас есть.