Администратор-менеджер по работе с клиентами

Ищем в команду салона красоты сильного администратора-менеджера, который умеет создавать высокий уровень сервиса, любит общение с людьми и ориентирован на результат.

Для нас администратор — не просто лицо салона, а важная часть команды, которая влияет на лояльность клиентов, загрузку мастеров и выручку.

Обязанности

- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

- Обработка входящих обращений, консультирование и запись клиентов.

- Эффективное управление расписанием и загрузкой мастеров.

- Работа с клиентской базой, повторными записями и возвращаемостью гостей.

- Продажа услуг и профессиональной косметики.

- Работа с CRM, кассой и отчётностью.

- Выполнение плановых показателей салона.

Наши ожидания

- Опыт работы в клиентском сервисе или продажах.

- Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.

- Умение выявлять потребности клиентов и работать с возражениями.

- Ответственность, организованность и внимательность.

- Инициативность, коммерческое мышление и ориентация на результат.

Опыт работы в индустрии красоты будет преимуществом.

Мы предлагаем

• Гарантированную оплату 45 000–50 000 ₽ + % от продаж.
• Прозрачную систему мотивации и возможность увеличивать доход.
• Сменный график 2/2 или 3/3.
• Работу в профессиональной команде индустрии красоты.
• Обучение и профессиональное развитие.
• Возможность влиять на результаты и развитие салона.

Мы ищем человека, который не просто выполняет задачи, а заинтересован в высоком уровне сервиса, лояльности клиентов и успехе команды.

Если вам близок такой подход к работе — будем рады знакомству!