Обработка входящих запросов и коммуникация с клиентами.
Получение и уточнение брифа от клиента на аренду ЦС РБК.
Сопровождение клиентов на аренду ЦС РБК - проведение встреч, показа, всей коммуникации по аренде ЦС.
Сбор всех необходимых документов для подготовки к мероприятию.
Согласование с арендодателем специальных запросов (брендинг, постановка автомобиля и прочее).
Организация работы внутренних служб согласно брифу клиента (охрана, клининг и прочее).
Работа со всеми документами по аренде площадки, контроль, передача в отдел документооборота.
Сбор и обработка данным по клиентам для формирования отчетности.
Ведение всей необходимой отчетности общего календаря площадки.
Исходящая коммуникация с потенциальными клиентами по заданию руководителя.
Что хотим видеть в кандидатах:
Имеете опыт работы в клиентском сервисе, event‑сфере или аренде площадок (будет плюсом);
Отлично владеете деловой коммуникацией и умеете слушать клиента;
Внимательны к деталям и аккуратны в работе с документами;
Уверенно работаете с CRM‑системами и офисным ПО (Excel, Word, календарь);
Умеете планировать время и расставлять приоритеты в многозадачном режиме;
Знаете основы договорного документооборота.
Что предлагаем:
Быстрый темп, живые люди, гибкость и ощущение движения;
Возможность расти - и в роли, и в задачах;
Продукты, которыми можно гордиться: они действительно помогают людям менять жизнь и работу;
У нас ценится инициатива, открытость и умение думать головой (и сердцем, да).
Официальное трудоустройство по ТК РФ. (Срочный трудовой договор)
Гибридный формат работы, современный Центр Событий РБК на м. Павелецкая (понедельник среда пятница - офис + те дни, когда встречи с клиентами и мероприятия так же офис.)