Менеджер по работе c клиентами

IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, открывает конкурс на вакансию "Менеджер по работе c клиентами"

Обязанности:

• приём и обработка заказов клиентов в базе 1С;
• работа с логистикой по перемещению товара;
• контроль документов по отгрузкам (в том числе ЭДО);
• работа на порталах и в личных кабинетах маркетплейсов;
• работа с претензиями клиентов;
• согласование и оформление возвратов;
• оформление и отправка договоров партнёрам;
• проведение актов сверок с клиентами;
• предоставление закрывающих документов для бухгалтерии;
• администрирование портала поставщиков;
• предоставление данных на товар по запросу партнёров;
• листинг товара на порталах партнёров;
• работа с отчётами по системе FBO и FBS.

• опыт сопровождения продаж на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, ЛЕ МОНЛИД, МАКСМАРТ, B2B‑площадки) по моделям FBO и FBS;
• работа с отчётностью маркетплейсов, листингом;
• обработка расхождений по поставкам и возвратам;
• знание специфики работы с маркетплейсами;
• навыки работы с базами данных в сфере продаж;
• этика телефонного общения, письменная грамотность;
• желательны базовые знания бухгалтерии и работы с ЭДО;
• активность, честность, нацеленность на результат, конструктивный подход к задачам;
• стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность, коммуникабельность;
• владение 1С, MS Office, Excel, ЭДО;
• желательно знание личных кабинетов Wildberries, Яндекс Маркета, Ozon.

• Социальные гарантии согласно ТК РФ.
• Работа в стабильной компании.
• Разнообразные программы обучения и развития.
• Фиксированный уровень окладной части + ежемесячное премирование.
• Рабочий день с 9:00 ч. до 17:30 ч.
• Компенсация питания.
• Корпоративная мобильная связь.
• Корпоративный транспорт (из г. Подольск \ м Дмитрия Донского \ МЦД Щербинка)
• Комфортная, доброжелательная рабочая атмосфера; корпоративные традиции и праздники, коллективные мотивационные программы.
• Место работы: ОСК "Щербинка" по адресу: Варшавское шоссе, 28 км, влад. 3