Специалист клиентского сервиса

Обязанности:

• получение и заведение в системе заявок на отгрузку товаров, обработка и согласование заказов, оформление первичных бухгалтерских документов;
• взаимодействие с клиентами/менеджерами по продажам при согласовании заказа;
• заказ транспорта для доставки, контроль доставки заказов;
• взаимодействие со складом при направлении заказа, подборке и отгрузке заказа, оформлении документов на заказ;
• работа с претензиями клиентов, контроль обработки претензий, ответа клиентам претензиям;
• контроль возврата подписанных накладных от клиентов, необходимых документов от транспортных компаний, проверка счетов транспортных компаний.

Требования:

• высшее профессиональное образование в сфере экономики/логистики/бухгалтерского учета;
• уверенное владение ПК (MS Office);
• ответственность, аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость, умение работать с цифрами;
• хорошие коммуникативные навыки

Условия:

• доставка корпоративным транспортом;
• компенсацию питания и мобильной связи;
• оформление согласно ТК РФ.