Оператор

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Ведение телефонных переговоров с клиентами;
• Передача информации между клиентами и специалистами отдела продаж;
• Поддержание базы данных клиентов, заведение карточки клиента;
• Обработка информации по клиентам, подготовка отчетности;
• Выполнение прочих распоряжений руководства Дирекции, вытекающих из задач и компетенции должности.

КАКИЕ НАВЫКИ И ОПЫТ ВАМ ПОНАДОБЯТСЯ:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с большим потоком информации, с большими базами данных;
• Знание основ документооборота и деловой переписки;
• Законченное образование (средне-специальное/высшее);
• Уверенный пользователь компьютера и CRM;
• Способность к монотонной работе – большая часть смены оператора проходит за выполнение однообразных, скриптованных действий;
• Активность, доброжелательность, стрессоустойчивость, обучаемость.