Оператор call-центра

"Уральский центр кинезиотерапии" - это сеть медицинских центров, специализирующихся на лечении заболеваний позвоночника и суставов, реабилитации, а так же на подготовке и восстановлении после оперативных вмешательств.

Наша компания работает в г. Екатеринбурге с 2006 года. Сегодня это 4 больших медицинских центра общей площадью более 5 000 кв.м., это более 100 специалистов профессионалов своего дела, это современное оборудование и новейшие методики для лечения заболеваний позвоночника и суставов.

Приглашаем в свою команду амбициозных профессионалов, готовых решать любые проблемы, развиваться в своем направлении и вносить свой огромный вклад в процесс лечения пациентов.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от года.
• Умение работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности.
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта) и оргтехники.
• Грамотная речь, опрятный внешний вид, доброжелательность, вежливость, коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность, стрессоустойчивость.
• Готовность обучаться и развиваться внутри компании.

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков, интернет-заявок, сообщений и обращений через разные формы связи;
• Консультирование пациентов об услугах центра;
• Оформление записи пациентов на прием, подтверждение записей;
• Обзвон пациентов по запросу руководителя;
• Ведение отчетности. Заполнение необходимой документации в бумажном и электронном виде;
• Соблюдение стандартов работы центра.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ.
• Сопровождение опытного наставника на период введения в должность и поддержка со стороны руководства в течение всего периода работы.
• Сменный график работы.
• Развитая корпоративная культура.
• Возможность проходить лечение самому и ближайшим родственникам на льготных условиях.

• Возможность пользоваться услугами компании самим и ближайшим родственникам.